Korrigering eller återleverans
Köparen kan välja mellan att kräva korrigerad defekt eller leverans av liknande föremål. Säljaren kan emellertid invända mot köparens fordran om verkställandet av fordran är omöjligt eller om säljaren har orimliga kostnader. Korrigering eller leverans måste göras inom rimlig tid. Säljaren har i princip inte rätt att göra mer än två korrigerande försök för samma fel.
Prisavdrag
Köparen kan kräva en lämplig prisminskning om artikeln inte korrigeras eller skickas. Detta innebär att kvoten mellan det diskonterade och det överenskomna priset motsvarar förhållandet mellan värdet på artikeln i felaktigt och avtalsenligt skick. Om det finns specifika skäl för detta kan prisreduceringen istället ställas lika med bristen på betydelse för köparen.
Höjningen
Om föremålet inte korrigeras eller återlevereras kan köparen också avbryta köpet när felet inte är obetydligt.
10. Säljarens rättigheter i händelse av köparens standard
Om köparen misslyckas med att betala eller fullgöra de andra skyldigheterna enligt avtalet eller lagen, och detta inte beror på säljaren eller omständigheterna från säljaren, kan säljaren, enligt reglerna i konsumentköpslagen, kapitel 9 innehålla varorna, kräva uppfyllandet av avtalet, kräva att avtalet upphävs och kräva ersättning från köparen. Säljaren kan också, enligt omständigheterna, kräva ränta på försenad betalning, inkassoavgifter och en rimlig avgift för osamlade varor.
Uppfyllelse
Säljaren kan behålla köpet och kräva att köparen betalar inköpspriset. Om varan (produktnyckeln) inte levereras, förlorar säljaren sin rätt om han väntar orimligt länge för att främja anspråket.
Höjningen
Säljaren kan säga upp avtalet om det finns ett väsentligt betalningsfall eller annat väsentligt intrång från köparen. Säljaren kan dock inte dra ut om hela köpeskillingen betalas. Om säljaren fastställer en rimlig ytterligare tidsfrist för uppfyllande och köparen inte betalar inom denna tidsfrist, kan säljaren avbryta köpet.
Ränta på sena betalningar / insamlingsavgifter
Om köparen inte betalar köpeskillingen i enlighet med avtalet kan säljaren kräva ränta på köpeskillingen enligt lagen om förseningsränta. I händelse av bristande betalning kan fordran efter förvarning skickas till köparen och kan därefter hållas ansvarigt för avgifter enligt inkassolagen.
11. Garanti
Garanti som ges av säljaren eller tillverkaren ger köparen rättigheter utöver de som köparen redan har enligt obligatorisk lag. En garanti medför därför inga begränsningar för köparens rätt till klagomål och anspråk vid förseningar eller brister i enlighet med klausul 9 och 10.
12. Personlig information
Den person som ansvarar för behandlingen av insamlade personuppgifter är säljaren. Såvida inte köparen samtycker till något annat, i enlighet med personuppgiftslagen, kan säljaren endast samla in och lagra den personliga information som är nödvändig för att säljaren ska kunna fullgöra skyldigheterna enligt avtalet. Köparens personliga information kommer endast att lämnas ut till andra om det är nödvändigt för säljaren att utföra avtalet med köparen eller i lagstadgade fall.
För att kunna tjäna dig på bästa sätt är det nödvändigt att vi har tillräcklig information om dig som kund. Efter att ha granskat vad som lagras av information om våra kunder tror vi att det inte finns någon känslig eller kritisk information som lagras hos oss och som kan missbrukas.
Vi kan försäkra dig om att våra interna rutiner inte tillåter utomstående att skaffa sig känslig eller kritisk information.
Det finns inga känsliga eller kritiska data lagrade i samband med användningen av våra betalningslösningar.
Vår policy är att vi inte säljer, handlar eller på annat sätt sprider information av något slag om dig som kund till en tredje part utan ditt samtycke.
Alla sidor vid lagring av information är säkert.
12.1 Lagring av personlig information
Bokföringslagen kräver att vi lagrar transaktionsdata i 5 år. För att skydda kundernas rättigheter i samband med garantier och klagomål i enlighet med konsumentköpslagen, köplagen och våra försäljningsvillkor lagrar vi köphistoriken i 10 år.
12.2 Säkerhet för personlig information
Vi på GameKeys.se har bra rutiner och omfattande åtgärder för att säkerställa att obehöriga inte får tillgång till dina personuppgifter, och att behandlingen av uppgifter sker i enlighet med kraven i gällande lagstiftning. Exempel på sådana åtgärder är riskbedömningar, genomförande av organisatoriska och fysiska åtgärder, åtkomsthantering och arkiveringsrutiner, samt rutiner för hantering av data och uppföljning av förfrågningar angående rätten till åtkomst, korrigering och radering.
Du kan vara säker på att vi lagrar dina personuppgifter på ett säkert sätt.
12.3 Ändring eller radering av personlig information
Vill du ändra ditt namn eller radera ditt konto hos oss (samt information lagrad på ditt konto)? Vänligen kontakta oss på [email protected]
